Datenschutz

Verantwortliche Stelle

Jessica Hassenzahl
Am Dieburger Berg 12, 64354 Reinheim
E-Mail: hello@orga-jessica.de
Telefon: +49 156 795 917 44

Welche Daten ich verarbeite

• Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer), wenn du mir schreibst oder ein Formular nutzt
• Kommunikationsdaten (Nachrichten per E-Mail, SMS, Messenger oder Social Media)
• Coaching-Daten (meine Notizen, Fotos oder Videos aus deinem Zuhause, die du mir schickst, und Angaben zu deiner Gesundheit, die du mir freiwillig machst)
• Newsletter-Daten (Vorname, E-Mail) bei Anmeldung
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser, Gerät), die automatisch beim Besuch entstehen

Warum ich deine Daten verarbeite

• Deine Anfragen beantworten
• Meine Angebote bereitstellen
• Coachings online und vor Ort durchführen
• Verträge abwickeln (z. B. über CopeCart)
• Dir meinen Newsletter schicken (nur mit Einwilligung)
• Meine Website verbessern

Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, z. B. beim Newsletter
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertrag, bei Buchungen und Käufen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse, z. B. für den Betrieb der Website
• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO: deine ausdrückliche Einwilligung, wenn du mir im Coaching Angaben zu deiner Gesundheit machst

Speicherdauer

• Kontaktanfragen: bis zur vollständigen Bearbeitung
• Coaching-Daten und Chatverläufe: bis zum Ende unserer Zusammenarbeit. Danach lösche ich sie spätestens nach drei Monaten.
• Vertragsdaten: entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
• Newsletter: bis zur Abmeldung
• Technische Daten: in der Regel automatisch nach kurzer Zeit gelöscht

Hosting

Meine Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich gehostet. Dabei werden automatisch technische Daten verarbeitet (z. B. deine IP-Adresse), um die Website bereitzustellen.

Auch die Schriften und Bilder meiner Website liegen auf diesem Server. Dafür entsteht beim Laden keine Verbindung zu anderen Anbietern.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Cookies und Einwilligung

Ich nutze Cookies, um meine Website nutzerfreundlich zu gestalten. Für nicht notwendige Cookies hole ich deine Einwilligung über das Tool CookieYes | GDPR Cookie Consent ein. Du kannst deine Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen.

Analyse (Matomo)

Ich nutze Matomo, um zu verstehen, wie meine Website genutzt wird. Matomo läuft auf meinem eigenen Server. Die Daten gehen also nicht an einen anderen Anbieter. Dabei können u. a. folgende Daten verarbeitet werden:

• Gekürzte IP-Adresse
• Besuchte Seiten
• Verweildauer

Die Auswertung läuft nur mit deiner Einwilligung über das Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Newsletter und Terminbuchung (Brevo)

Für meinen Newsletter und für Terminbuchungen nutze ich Brevo. Anbieter ist die Brevo GmbH. Mit Brevo habe ich einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Brevo darf deine Daten also nur in meinem Auftrag verarbeiten.

Anmeldeformular

Auf Seiten mit Newsletter-Formular lädt dein Browser zwei Dateien von Brevo (sibforms.com), damit das Formular angezeigt wird und funktioniert. Dabei wird deine IP-Adresse an Brevo übertragen, auch wenn du dich nicht anmeldest.

Rechtsgrundlage: mein berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Anmeldeformular (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Newsletter

Wenn du dich anmeldest, speichere ich deinen Vornamen und deine E-Mail-Adresse. Die Anmeldung läuft im Double-Opt-in: Du bekommst zuerst eine E-Mail und bestätigst darin, dass du den Newsletter wirklich willst. Brevo kann erfassen, ob du den Newsletter öffnest und welche Links du anklickst. So sehe ich, welche Themen gut ankommen. Abmelden kannst du dich jederzeit über den Link am Ende jedes Newsletters.

Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Terminbuchung

Über den Button „Erstgespräch buchen“ kommst du auf eine Seite von Brevo (meet.brevo.com). Erst dann werden Daten an Brevo übertragen. Dort gibst du deinen Namen und deine E-Mail-Adresse an und wählst einen Termin. Diese Angaben speichere ich, um den Termin zu organisieren und durchzuführen. Es können automatische Erinnerungen verschickt werden.

Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Verkauf und Zahlung (CopeCart)

Für die Abwicklung von Käufen nutze ich CopeCart. Deine Daten werden direkt von CopeCart verarbeitet. Ich selbst erhalte nur die Daten, die ich brauche, um den Vertrag zu erfüllen.

Daten im Coaching

Damit ich dich gut begleiten kann, mache ich mir Notizen zu unseren Gesprächen. Für das Coaching schickst du mir oft auch Fotos oder Videos aus deinem Zuhause. Diese Daten nutze ich nur für unsere Zusammenarbeit. Für Werbung, Referenzen oder Social Media verwende ich Fotos, Zitate oder Rezensionen nur, wenn du vorher gesondert zugestimmt hast.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Angaben zu deiner Gesundheit

Du kannst mit mir arbeiten, egal ob du eine Diagnose hast oder nicht. Erzählst du mir freiwillig etwas über deine Gesundheit, zum Beispiel eine Diagnose, sind das besonders geschützte Daten. Ich verarbeite sie nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung und nur, um das Coaching auf dich abzustimmen. Ich notiere nur, was ich dafür wirklich brauche.

Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. per E-Mail. Die Verarbeitung bis dahin bleibt rechtmäßig.

Rechtsgrundlage: deine ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO)

Kommunikation (E-Mail, SMS, Messenger, Social Media)

Wenn du mich kontaktierst, werden deine Daten gespeichert, damit ich deine Anfrage bearbeiten kann.

Chat-Begleitung im Coaching

Für die Begleitung zwischen unseren Terminen kannst du den Kanal wählen, der für dich am besten passt. Möglich sind zum Beispiel:

• E-Mail
• SMS oder iMessage
• WhatsApp
• Telegram
• Instagram
• Facebook Messenger
• LinkedIn
• TikTok

Wählst du einen Messenger oder ein soziales Netzwerk, verarbeitet der jeweilige Anbieter dabei selbst Daten, zum Beispiel wer wann mit wem schreibt. Das kann auch außerhalb der EU geschehen, etwa in den USA. Darauf habe ich keinen Einfluss. Es gelten dann zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

Du entscheidest selbst, welchen Kanal du nutzt und was du dort teilst. Möchtest du keinen dieser Dienste nutzen, schreiben wir per E-Mail. Du kannst den Kanal während unserer Zusammenarbeit nach Absprache wechseln.

Nach dem Ende unserer Zusammenarbeit lösche ich unsere Chatverläufe nach drei Monaten, soweit das im jeweiligen Dienst möglich ist.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); bei Anfragen ohne Vertrag mein berechtigtes Interesse, dir zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Videotermine

Unsere Online-Termine finden per Video statt. Standardmäßig nutze ich Jitsi Meet über den Server von Freifunk München (meet.ffmuc.net). Der Server steht in Deutschland. Du brauchst dafür kein Konto und musst nichts installieren, ein Klick auf den Link reicht.

Möchtest du lieber ein anderes Tool nutzen, richte ich mich nach dir. Möglich sind zum Beispiel:

• Google Meet
• Zoom
• WhatsApp-Videoanruf
• FaceTime

Bei einem Videotermin verarbeitet der jeweilige Anbieter Daten, die für die Verbindung nötig sind. Dazu gehören zum Beispiel dein Name, deine IP-Adresse, Angaben zu deinem Gerät, Zeitpunkt und Dauer des Termins sowie Bild und Ton während des Gesprächs. Das kann auch außerhalb der EU geschehen, etwa in den USA. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

Ich zeichne unsere Termine nicht auf, außer wir haben das vorher gemeinsam vereinbart. Kamera und Mikrofon kannst du jederzeit selbst ausschalten. Möchtest du ein bestimmtes Tool nicht nutzen, sag mir Bescheid, dann wählen wir ein anderes.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); beim kostenlosen Erstgespräch Vertragsanbahnung (ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Social Media

Ich bin auf Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube und TikTok aktiv. Wenn du diese Plattformen nutzt, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Es kann sein, dass Daten außerhalb der EU verarbeitet werden.

Weitergabe von Daten

Ich verkaufe deine Daten nicht. Ich gebe sie nur weiter, wenn

• es für einen Vertrag mit dir nötig ist (z. B. über CopeCart),
• Dienstleister sie in meinem Auftrag verarbeiten (Hosting bei ALL-INKL, Newsletter und Termine über Brevo),
• du für unsere Kommunikation einen Messenger, ein soziales Netzwerk oder ein Videotool wählst (dann verarbeitet der jeweilige Anbieter die Nachrichten oder die Verbindung) oder
• ich gesetzlich dazu verpflichtet bin.

Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerruf deiner Einwilligung. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutzbehörde beschweren.

Für alle Anfragen: hello@orga-jessica.de

Externe Links

Meine Website enthält Links zu externen Seiten, z. B. zu meinem Podcast auf Spotify, Apple Podcasts oder Amazon Music. Erst wenn du einen solchen Link anklickst, wirst du auf die Seite des Anbieters weitergeleitet. Dabei werden Daten (z. B. deine IP-Adresse) an diesen übertragen. Vorher findet keine Datenübertragung statt.

Für Inhalte und Datenschutz externer Seiten bin ich nicht verantwortlich. Es gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter, z. B. die Datenschutzerklärung von Spotify.